よくある質問
データ入稿について
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データチェックはいつ頃完了しますか？
基本的には翌営業日までにはご連絡させていただきますが、
繁忙期など時期によってが翌営業日以降になることもございます。予めご了承ください。 -
入稿後、修正点が見つかりました。再入稿できますか？
決済後、14：00までにご連絡をいただけましたら差し替え可能ですので、サポートセンターまでご連絡ください。
サポートセンターへのお問い合わせはこちら>
【差し替え対応条件】
・当日（12：00 まで決済）ご注文の場合、当日の14：00 まで差し替え可能です。
・12：00 以降の決済でご注文の場合、翌日14：00 まで差し替え可能です。 -
データを郵送で送ることはできますか？
郵送でもご入稿可能です。
ご注文申し込みの際に「メディア入稿 」にチェックを入れてください。
郵送の際のご入稿日は、弊社にデータが到着した日を基準とさせていただきますので予めご了承ください。 -
増刷したいのですが、再度データ入稿は必要ですか？
増刷の場合、決済の関係上、追加分を改めてご注文願います。
また、データは同じ場合でも、再度ご入稿願います。 -
決済後、修正点が出てしまいましたが、修正をお願いできますか？
弊社での修正は、いかなる場合でもお受けできることはできません。
予めご了承ください。 -
WordやExcelで入稿したいのですが？
Microsoft Officeソフト（ PowerPoint・Word・Excel）でのファイル形式での入稿は、正しく印刷に反映されないファイル形式のため、誠に申し訳ございませんが、受け付けておりません。
一般的なAdobe社の印刷物制作ソフト「Adobe illustrator」で作成されたテンプレートでの入稿が基本となりますので予めご了承ください。
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お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、「お問い合わせフォーム」または下記までお気軽にご連絡ください。
お問い合わせフォーム| お電話からのお問い合わせは | ||
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03-5625-3210 | 土日祝日を除く 平日9:00～18:00まで |
